返金ポリシー
<お客様のご都合によるキャンセル・返品等>
予約ならびに注文確定後の返品・交換・キャンセルはお受けすることができませんので、ご了承頂きますようお願いいたします。
なお、お客様との契約は、当サイトからの「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。
ご注文後に「ご注文確認メール」が届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですがお問い合わせをお願いいたします。
<クーリングオフについて>
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
<保証>
同梱のユーザーガイドにもとづく通常のお取扱いにおいて製品に故障が生じた場合には、ご購入日(予約の場合は発送のご連絡日)から1年間、故障した現品の当社への引渡しを条件として、修理または交換の対応を行います。
ただし、以下の場合を除きます。
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損傷や破損の場合
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お客様の使用上の誤り、お客様による修理や改造・誤接続・誤挿入・指定外の電源使用などによる故障の場合
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当社またはお客様の管理が及ばない事象(天災など)による故障の場合
- なお、保証の対象は本体のみです。付属品は保証対象外です。(有償対応)
<不良品が届いた場合の対応>
ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万一配送時のトラブルにより製品に著しい破損があるなど、不良品がお手元に届いた場合には、現品の当社への引渡しを条件としてご注文商品と同一の良品と交換させて頂きます。
なお、不良品等の場合であっても、返金、代金減額は致しかねますので、悪しからずご了承ください。
ただし、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応とさせて頂きます。また、クレジットカード決済における返金方法については、カード会社の規定に従い対応いたします。
About Shopping
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お支払い
以下の決済方法がご使用できます。クレジットカード、 Amazon Pay、ショッピングローン(Orico Webクレジット)に対応しています。税込10,000円以上のお買い上げで送料無料です。
※10,000円以下の場合は550円の送料がかかります。 -
発送について
平日15時までのご注文は原則当日中に発送いたします。(15時以降のご注文は翌営業日の発送となります。)発送後、基本的には翌日~翌々日に到着いたします。(離島はそれより掛かる場合もございます。) -
サポート
同梱のユーザーガイドにもとづく通常のお取扱いにおいて製品に故障が生じた場合には、ご購入日から1年間、故障した現品の当社への引渡しを条件として、修理または交換の対応を行います。